Capitolul I. Preambul și cadrul de reglementare
Art. 1. Identitatea Operatorului
Prezenta Politică de Confidențialitate reglementează cadrul juridic privind prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul platformei digitale Agrona, denumită în continuare „Platforma”. Activitatea de prelucrare este realizată de Agreo SRL, cu sediul social în Cetatii 52, Floresti, Cluj, acționând în calitate de Operator de date cu caracter personal (denumit în continuare „AGRONA” sau „Operatorul”).
Art. 2. Conformitatea legislativă
Operatorul își asumă angajamentul ferm de a respecta dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”), precum și legislația națională incidentă și normele aplicabile în materia protecției vieții private.
Art. 3. Acceptarea Politicii
Accesarea, navigarea și utilizarea funcționalităților Platformei echivalează cu luarea la cunoștință și acceptarea integrală a termenilor prezentei Politici. În cazul dezacordului cu prezentele prevederi, Utilizatorul are obligația de a sista utilizarea serviciilor oferite. Prezenta Politică este aplicabilă utilizatorilor care accesează Platforma în scop profesional, în cadrul unei activități economice din domeniul agricol. Această delimitare nu afectează drepturile persoanelor vizate garantate de Regulamentul (UE) 2016/679.
Capitolul II. Categoriile de date prelucrate
Art. 4. Tipologia datelor colectate
4.1. În vederea furnizării serviciilor, AGRONA colectează și prelucrează următoarele categorii de date, clasificate în funcție de natura și scopul lor:
a. Date de identificare și contact: Informații necesare creării și gestionării contului de utilizator, incluzând: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de poștă electronică (e-mail), precum și credențialele de acces (nume de utilizator și parola, aceasta din urmă fiind stocată exclusiv în format criptat).
b. Date privind exploatația agricolă (Fermă): Informații esențiale pentru funcționalitatea de bază a Platformei, respectiv: localizarea geografică a fermei, suprafețele exploatate, structura culturilor, istoricul de producție, date prognostice și informații referitoare la inputurile agricole utilizate și planurile tehnologice generate.
c. Date agronomice și pedologice: Această categorie include date tehnice care, deși nu constituie date speciale per se conform art. 9 GDPR, sunt tratate cu un grad sporit de confidențialitate datorită asocierii lor cu activitatea economică a Utilizatorului. Acestea includ: buletine de analiză a solului, cartări pedologice, hărți GIS, indici de vegetație, precum și parametri pedologici (fertilitate, compactare, textură).
d. Date de geolocalizare: Coordonatele spațiale exacte ale parcelelor agricole și informații meteorologice locale, preluate prin interfețe de programare (API) externe.
e. Date derivate din interacțiunea cu inteligența artificială (AI): Conținutul integral al conversațiilor purtate prin intermediul asistentului agronomic virtual (chat), seturile de date furnizate algoritmilor pentru generarea planurilor, precum și feedback-ul oferit de Utilizator.
f. Date tehnice și de navigare: Informații colectate automat, necesare securității și analizei sistemului: adresa IP, tipul dispozitivului terminal, identificatori unici de sesiune, jurnale de activitate (logs), și date analitice de comportament.
g. precum și orice alte date furnizate direct de Utilizator și necesare pentru scopurile declarate ale Platformei.
Capitolul III. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
Art. 5. Temeiuri juridice
Prelucrarea datelor se efectuează exclusiv în baza temeiurilor prevăzute de art. 6 din GDPR:
a. Executarea contractului (Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR): Pentru crearea contului, furnizarea accesului la Platformă, generarea planurilor tehnologice, operarea chat bot-ului AI și procesarea datelor necesare funcționării Platformei. Utilizarea funcționalităților AI are ca scop exclusiv furnizarea de suport informativ și tehnic, fără a produce efecte juridice sau economice automate asupra Utilizatorului.
b. Consimțământul explicit (Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR): Solicitat expres pentru:
i. Activarea funcțiilor de geo-localizare precisă;
ii. Transmiterea comunicărilor comerciale (marketing);
c. Obligația legală (Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR): Pentru îndeplinirea obligațiilor de raportare către autoritățile competente (ex: ANAF, APIA), strict în limitele impuse de legislația în vigoare.
d. Interesul legitim (Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR): Pentru asigurarea securității cibernetice, prevenirea fraudelor, protejarea integrității Platformei și realizarea de analize statistice pe seturi de date anonimizate.
Capitolul IV. Interacțiunea cu AI
Art. 6. Relația cu furnizorii de tehnologie AI
6.1. În contextul utilizării funcționalităților AI, AGRONA acționează ca Operator, stabilind scopurile și mijloacele prelucrării.
6.2. Furnizorii de tehnologie AI utilizați de Platformă (de exemplu, furnizori de modele de limbaj) acționează, după caz, în calitate de persoane împuternicite ale operatorului, prelucrând datele exclusiv în numele și pe seama AGRONA, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor conforme art. 28 GDPR, fără a dobândi calitatea de operatori independenți cu privire la datele Utilizatorilor..
6.3. Transferul de date către furnizorii de tehnologie AI este guvernat de principiul minimizării, fiind transmise strict informațiile necesare generării răspunsului sau analizei, datele sensibile fiind procesate doar cu acordul Utilizatorului.
6.4. AGRONA nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele cu caracter personal ale Utilizatorilor către terți în scopuri comerciale ori publicitare.
6.5. În măsura permisă de legislația aplicabilă, AGRONA poate utiliza seturi de date anonimizate sau agregate, care nu permit identificarea Utilizatorului, în scopuri de analiză statistică și îmbunătățire a performanței Platformei și a funcționalităților sale, inclusiv prin rafinarea algoritmilor utilizați.
Capitolul V. Politica de stocare și retenție a datelor
Art. 7. Termene de păstrare
7.1. AGRONA păstrează datele cu caracter personal numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate și prelucrate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile ori pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție.
7.2. Durata de păstrare este stabilită în funcție de natura datelor, categoria serviciilor accesate, temeiul juridic al prelucrării și eventualele obligații de arhivare sau raportare prevăzute de lege, inclusiv termenele de prescripție aplicabile.
7.3. La expirarea perioadelor de păstrare determinate potrivit alin. (7.1)–(7.2), datele vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate ireversibil, cu excepția situațiilor în care păstrarea lor este impusă de o dispoziție legală ori este necesară pentru soluționarea unor litigii/reclamații în curs.
7.4. În cadrul utilizării funcționalităților de tip chat cu inteligență artificială, aplicația AGRONA poate solicita acces la microfonul și/sau camera dispozitivului utilizatorului, exclusiv pentru a permite transmiterea de conținut audio, imagini sau video înscopul generării de răspunsuri relevante. Datele astfel furnizate sunt prelucrate doar în contextul interacțiunii cu serviciul și sunt stocate pe durata existenței contului utilizatorului. Acestea nu sunt utilizate în alte scopuri și nu sunt accesate în mod continuu în afara acțiunii explicite a utilizatorului. La ștergerea contului, toate datele asociate, inclusiv cele colectate prin intermediul microfonului și camerei, vor fi șterse în mod definitiv, cu excepția cazurilor în care păstrarea acestora este necesară conform obligațiilor legale aplicabile.
Capitolul VI. Securitatea și transferul datelor
Art. 8. Măsuri de securitate
Operatorul a implementat măsuri tehnice și organizatorice robuste, incluzând: criptarea datelor (atât în tranzit, cât și în repaus), controlul strict al accesului pe bază de roluri, autentificarea în doi pași (2FA), realizarea periodică a copiilor de siguranță (backup) și auditarea constantă a infrastructurii de securitate.
Art. 9. Transferuri internaționale
Transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE) se realizează doar către furnizori care oferă garanții adecvate conform Art. 46 GDPR (ex: Clauze Contractuale Standard - SCC). Destinatarii pot include furnizori de servicii cloud sau AI, AGRONA asigurându-se că nivelul de protecție a datelor nu este compromis.
Capitolul VII. Drepturile persoanelor vizate
Art. 10. Exercitarea drepturilor
În conformitate cu GDPR, Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
a. Dreptul de acces: De a obține confirmarea prelucrării și accesul la date.
b. Dreptul la rectificare: De a corecta datele inexacte sau incomplete.
c. Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Solicitarea eliminării datelor, în condițiile legii.
d. Dreptul la restricționare: Limitarea prelucrării în cazurile prevăzute de regulament.
e. Dreptul la opoziție: Refuzul prelucrării bazate pe interes legitim.
f. Dreptul la portabilitate: Primirea datelor într-un format structurat.
g. Dreptul de retragere a consimțământului: Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
h. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: AGRONA garantează că nu emite decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice.
i. Dreptul de a depune plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Capitolul VIII. Destinatarii datelor
Art. 11. Categorii de destinatari
Datele pot fi comunicate strict către categorii determinate de destinatari: furnizori de servicii IT și Cloud, furnizori de tehnologie AI, consultanți agronomi (doar la solicitarea serviciului de validare), autorități publice (doar în baza obligațiilor legale). AGRONA nu comercializează datele personale către terți.
Capitolul IX. Dispoziții finale și contact
Art. 12. Actualizări
12.1. Prezenta Politică poate suferi modificări periodice. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice actualizări substanțiale.
12.2. Pentru orice solicitări legate de protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la:
a. Email:office@agrona.ro
b. Adresă fizică: Cetatii 52, Floresti, Cluj
c. Telefon: 0734160000